Which company size do you admit for outsourcing, near- and offshoring?

Unsere Kunden variieren von ca. 200 bis 10.000 Mitarbeitern und sind in den verschiedensten Branchen vor allem in der Schweiz tätig. Als Frista stellen wir sicher, dass wir diese Kunden vertrauensvoll mit höchster Qualität und Engagement bedienen, was von 1 bis zu vielen engagierten Mitarbeitern reichen kann.

Do you provide know-how and resources for transformational projects and programs? Do you cover the e2e scope?

Gemeinsam mit unseren Managing Partnern bieten wir Dienstleistungen an, die für die e2e-Transformation in Bereichen wie Finanzen, Betrieb, HR und IT relevant sind. Beispiele für die Unterstützung könnten Strategiedefinition, Programmergebnisse und Ressourcenplan, Projekt- und Kommunikationsmanagement, Prozessumgestaltung und Zielzustandsdefinition, Systemarchitektur im Ist- und Soll-Zustand, Implementierung von ERP- und anderen Systemen, Überwachung und Wartung, Tests usw. sein. Wir können uns flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassen und Einzelpersonen/Teams bereitstellen.

Do you have people available to start supporting immediately?

Je nach Ihrer Anfrage und dem Bereich, den Sie suchen, sind wir in der Regel in der Lage, sofort zu beginnen. Die Unterstützung kann auf Abruf und kurzfristig beginnen und im Laufe der Zeit auf ein langfristiges und höherprozentiges Engagement ausgeweitet werden (je nach Ihrer Situation).

How do your remote teams collaborate with our local teams?

Wenn wir Outsourcing-Dienstleistungen für Sie erbringen, sind unsere Teams in Polen (Warschau und Breslau) und in Bangladesch (Dhaka) ansässig und unterstützen Sie aus der Ferne, indem sie täglich mit Ihren Teams zusammenarbeiten (falls erforderlich). Wenn Sie Phasen des Vor-Ort-Besuchs und der Zusammenarbeit vor Ort wünschen, können wir Modelle besprechen und arrangieren, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Wenn wir mit Ihnen an einer Umstrukturierung arbeiten und Geschäfts- und Technologieberatungsdienste anbieten, variiert die Zusammensetzung des Teams von lokaler Präsenz bis hin zu (bedarfsorientierter) Fernunterstützung, je nach Rolle und Umfang des Auftrags.

How long is the transfer period for typical outsourcing services and do I have to pay the set-up cost?

Sie bestimmen die Dauer der Übergangsphase. Diese hängt davon ab, wie schnell Sie und Ihr Team bereit sind, gemeinsam mit uns die zu übertragenden Aktivitäten zu definieren, Schulungen zu absolvieren und verfügbar zu sein. Da wir davon ausgehen, dass diese Art von Dienstleistungen in der Regel langfristig angelegt sind, übernehmen wir häufig die Einrichtungskosten auf unserer Seite und bieten Ihnen die ersten Wochen der Einführung und ersten Interaktionen kostenlos an.

What is the typical engagement duration in outsourcing?

In der Regel bleiben unsere Kunden über viele Jahre bei uns, da wir qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbringen, über engagierte Expertenteams verfügen und im Laufe der Zeit eine vertrauensvolle Beziehung aufgebaut haben. Sollten Sie Ihre Pläne innerhalb des ersten Zeitraums oder später ändern, können wir uns flexibel anpassen (und Sie beispielsweise auch bei der Prozessoptimierung, der Automatisierung und der Anpassung an die neuesten Technologien unterstützen und beraten).

Unser Ziel

Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen mit Präzision und Zuverlässigkeit zu erbringen und uns durch Innovation ständig zu verbessern. Unser kundenorientierter Ansatz sorgt für maßgeschneiderte Lösungen, die den individuellen Bedürfnissen gerecht werden, während unser unerschütterliches Engagement für Nachhaltigkeit und ethische Praktiken jede unserer Entscheidungen bestimmt.

Unsere Vision

Unsere Kunden sollen in die Lage versetzt werden, ihre finanzielle Leistung durch intelligente, anpassungsfähige und kosteneffiziente Lösungen zu optimieren und zu sichern - und gleichzeitig eine Kultur zu pflegen, in der unsere Mitarbeiter außergewöhnliche Leistungen erbringen und zielgerichtet wachsen.

Unser Ziel

Wir wollen der vertrauenswürdigste Partner für die Optimierung der finanziellen Leistung und die Befähigung von Mitarbeitern werden, indem wir intelligente, wirkungsvolle Lösungen anbieten und eine Kultur der Exzellenz, des Wachstums und der Verantwortlichkeit pflegen.

Über uns

Wer sind wir?

Als Frista bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Kunden und Mitarbeiter. Indem wir die Mentalität des kontinuierlichen Wachstums fördern, konzentrieren wir uns darauf, eine breite Palette von Dienstleistungen und Lösungen anzubieten, um gemeinsam gesetzte Ziele zu erreichen.
Unser äußerst kosteneffizientes Offshoring- und Nearshoring-Modell hilft unseren Kunden bei der innovativen und optimierten Geschäftsumwandlung.

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Unsere Dienstleistungen

Auslagerung von Geschäftsprozessen, Near- und Offshoring

✤ Prozessablauf in den Bereichen Finanzen, HR, IT, Kundendienst, Marketing und Betrieb
✤ Prozessablauf in den Bereichen Daten & BI / Berichterstattung

Unternehmens- und Technologieberatungsdienste

✤ Geschäfts- und Technologieberatung (für SSC)
✤ E2E-Prozess-Neugestaltung und -Automatisierung (ermöglicht durch KI)
✤ SAP-Beratung (Module und S4/HANA)
✤ C-Level-Beratung (Übergangsstrategie, Neugestaltung des Betriebsmodells)
✤ Projektmanagement und Kommunikation in Programmen

Unterstützung auf Abruf

Backfill in SSC (Finanzen, HR, IT, Kundendienst usw.)
✤ SAP-, MS- und KI-Entwickler
✤ Dateningenieure und -analysten
✤ Projektleiter
✤ Business-, technische und Daten-/BI-Analysten

Bereiche

Unsere Dienstleistungen entsprechen den international anerkannten Schweizer Qualitätsstandards, die sich durch Präzision, Zuverlässigkeit und Exzellenz auszeichnen. Wir gehen an jedes Projekt mit viel Liebe zum Detail, einer soliden Qualitätssicherung und einem Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Innovation heran. Diese Denkweise stellt sicher, dass jede von uns gelieferte Lösung den höchsten Erwartungen entspricht. Indem wir Schweizer Präzision mit zukunftsweisender Innovation kombinieren, helfen wir unseren Kunden, Vertrauen aufzubauen, Effizienz zu erreichen und langfristigen Wert zu schaffen.

Wir arbeiten mit unseren CFO/COO-Kunden zusammen und bieten Unterstützung in allen Dimensionen des Finanz- und Betriebsmodells.

Kreisdiagramm mit dem Titel Finance / Operations Operating Model mit sieben Segmenten: 01 Process, 02 Organisation, 03 People & capabilities, 04 Technology, 05 Information & data, 06 Governance & controls, and 07 Performance management.

Dies ist ein Text innerhalb eines div-Blocks.

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Wir arbeiten mit unseren Kunden entlang der gesamten Mitarbeiterreise zusammen und schaffen so ein unvergessliches Erlebnis.

Kreisdiagramm des HR-Betriebsmodells mit sieben Segmenten: 01 Rekrutierung des richtigen Bewerbers, 02 Erhalt und Ausarbeitung eines Angebots, 03 Eintritt in das Unternehmen, 04 Ausbau und Entwicklung von Fähigkeiten, 05 Erhalt von Belohnungen, 06 Austritt aus dem Unternehmen, 07 Wiedereintritt.

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Wir arbeiten mit unseren Kunden entlang der gesamten Mitarbeiterreise zusammen und schaffen so ein unvergessliches Erlebnis.

Flussdiagramm zur Veranschaulichung der fünf Phasen einer Kundenbeziehung: Sensibilisierung, Beziehungsaufbau, Engagement, wiederkehrende Dienstleistungen und Empfehlung, jeweils mit den entsprechenden Aktivitäten und Kommunikationsmethoden aufgeführt.

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Wir arbeiten mit unseren CIO/CTO-Kunden zusammen und bieten Unterstützung in allen Dimensionen des IT-Betriebsmodells.

Kreisdiagramm mit sieben Segmenten eines IT-Betriebsmodells: Prozess, Organisation, Menschen und Fähigkeiten, Technologie, Informationen und Daten, Governance und Kontrollen sowie Leistungsmanagement.

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Wir arbeiten mit unseren CIO/CTO-Kunden zusammen und bieten Unterstützung in allen Dimensionen des IT-Betriebsmodells.

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Wir arbeiten mit unseren CIO/CTO-Kunden zusammen und bieten Unterstützung in allen Dimensionen des IT-Betriebsmodells.

Kreisdiagramm des Microsoft-Betriebsmodells mit Segmenten mit Symbolen und Beschriftungen für Power Apps, Azure, Power BI, 365, Copilot, Dynamics und Power Automate.

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Fallstudie

Draufsicht auf einen Arbeitsplatz mit einem Laptop, einem Blatt mit verschiedenen bunten Diagrammen und Grafiken und einer Hand, die einen Stift über einem Spiralblock mit einer Haftnotiz hält.

Finanzen

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Finanzen

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Ihr Partner für Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung

Unser Ziel

Unsere Vision

Unser Ziel

Über uns

Wer sind wir?

Frista in Zahlen

7

350

XX

4

7

Sprachen

350

Fachleute

7

Geschäftliche Funktionen

4

Standorte

Unsere Dienstleistungen

Auslagerung von Geschäftsprozessen, Near- und Offshoring

Unternehmens- und Technologieberatungsdienste

Unterstützung auf Abruf

Bereiche

Wir arbeiten mit unseren CFO/COO-Kunden zusammen und bieten Unterstützung in allen Dimensionen des Finanz- und Betriebsmodells.

Wir arbeiten mit unseren Kunden entlang der gesamten Mitarbeiterreise zusammen und schaffen so ein unvergessliches Erlebnis.

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Wir arbeiten mit unseren CIO/CTO-Kunden zusammen und bieten Unterstützung in allen Dimensionen des IT-Betriebsmodells.

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MENSCHEN

Unser Team

Agnieszka Kurek

Marcin Kolasa

Karol Gawarecki

Klaudia Wojtkiewicz-Blaut

Łukasz Ciężki

Klaudia Wojtkiewicz-Blaut

Marcin Kolasa

Łukasz Ciężki

Bartosz Cudzich

Piotr Michałowski

Karol Gawarecki

Klaudia Wojtkiewicz-Blaut

Agnieszka Kurek

Marcin Kolasa

Karol Gawarecki

Łukasz Ciężki

Bartosz Cudzich

Fallstudie

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Klaudia Wojtkiewicz-Blaut

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