Unser Kundenservice & Marketing Services

Unser Dienstleistungsangebot

Software-Lösungen

Unsere Mitarbeiter verfügen über ausgeprägte technische Fähigkeiten, Einblicke in Prozesse und mehrsprachige Kommunikation, um eine nahtlose funktionsübergreifende Zusammenarbeit zu ermöglichen. Mit einer proaktiven Denkweise und gut strukturierten Arbeitsabläufen verwandeln wir komplexe Vorgänge in reibungslose, effiziente Lösungen.

CRM-Plattformen

Zendesk-Logo
SAP-Firmenlogo in weißen Buchstaben auf blauem und schwarzem Hintergrund.
Amplience-Firmenlogo mit einem stilisierten rosa Dreieckssymbol.

Plattformen für den elektronischen Handel

Trustpilot-Logo mit grünem Stern und dem Wort Trustpilot in Schwarz.

Ticketing- und Live-Chat-Systeme

Blaues Jira-Logo

Grundsätze, die unsere Werte prägen

Unsere Arbeit ist von Vertrauen, Zusammenarbeit und Integrität geprägt - jede Partnerschaft basiert auf Offenheit und Respekt. Wir kombinieren Agilität und Innovation mit einer kundenorientierten Denkweise, um dauerhaften Wert und messbare Ergebnisse zu liefern.

Blaue Silhouette einer Person mit drei Sprechblasen, die Zeilen und ein Aufwärtspfeil-Symbol enthalten.

Beweglichkeit

Zwei Geschäftsleute mit Krawatten und Aktentaschen, die sich abklatschen.

Zusammenarbeit

Blaues Symbol einer Zwischenablage mit überlappenden Münzen und einer Lupe, die einen Teil der Münzen hervorhebt.

Integrität und Transparenz

Blaues Zahnradsymbol mit mehreren nach außen verlaufenden, miteinander verbundenen Schaltkreisen, die Technologie oder Netzwerk darstellen.

Innovation

Klare Kommunikation,
nachhaltige Ergebnisse

Unsere Teams zeichnen sich durch ihre Flexibilität, Transparenz und schnelle Reaktionsfähigkeit aus. Wir bauen langfristiges Vertrauen auf, indem wir eine echte Erweiterung der Organisationen unserer Kunden werden und gemeinsam neue, effektive Lösungen entwickeln.

Kosteneffiziente Skalierbarkeit

Outsourcingdes Kundendienstes und der digitalen Abläufe zur Senkung der Gemeinkosten.

Qualität im Mittelpunkt

Standardisierte Leistungserbringung mit KPIs und SLAs.

Anpassungsfähigkeit und Proaktivität

Wir erweitern unsere Teams flexibel und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um gemeinsam neue, effektive Lösungen zu entwickeln.

Vertrauen und Transparenz

Wir arbeiten mit Transparenz und Vertrauen, unterstützt durch klare Dokumentation, offene Kommunikation und schnelle, zuverlässige Antworten.

Kontakt

Karolina Klages

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